سياسة الخصوصية لتطبيق مايتي جينز
تاريخ السريان: آب 2023
آخر تحديث: تشرين الأول 2026
1. المقدمة
مرحبًا بك في مايتي جينز! توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك.
2. البيانات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التالية:
معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وغيرها من بيانات الاتصال ذات الصلة.
معلومات الطلب: لتقديم خدماتنا، نجمع البيانات التالية المتعلقة بالطلبات:
- أنواع الطلبات: قد نجمع سمات مختلفة للطلبات الفردية وطلبات الاشتراك حسب ما تقتضيه معالجة الطلب.
- حالة الطلب: نجمع معلومات عن حالة طلباتك، بما في ذلك "قيد الانتظار" و"قيد التنفيذ" و"خرج للتوصيل" و"تم التسليم".
- تفاعلك مع الطلبات: معلومات عن تفاعلاتك مع الطلبات، مثل إلغاء الطلبات وتعديلها ومشاهدة حالتها.
- إجراءات فريقنا: معلومات عن الإجراءات التي يتخذها فريقنا على الطلبات، بما في ذلك تعديلات الطلبات وتغييرات الحالة وتعيينات التوصيل.
- الدفع: نجمع معلومات الدفع، بما في ذلك تفاصيل طريقة الدفع، لمعالجة الطلبات.
- تفاصيل الطلب: التفاصيل المتعلقة بكل طلب، مثل أسماء الأصناف وبيانات العميل ووقت التوصيل وأي تعليمات خاصة.
- البحث والتصفية: البيانات التي تُجمع عندما تبحث عن الطلبات وتصفّيها بحسب معايير مثل التاريخ والحالة واسم العميل.
- الإشعارات: البيانات المتعلقة بالإشعارات المرسلة إليك أو إلى فريقنا بشأن تغييرات حالة الطلب.
- البيانات التاريخية: قد نحتفظ ببيانات الطلبات السابقة للرجوع إليها ولأغراض التحليل.
- الإجراءات الجماعية: البيانات المتعلقة بالإجراءات الجماعية التي ينفذها فريقنا على الطلبات، مثل تغيير حالة عدة طلبات دفعة واحدة.
- تعيين التوصيل: معلومات عن طريقة تعيين الطلبات لسائقي التوصيل، سواء كان يدويًا أو تلقائيًا.
- التعليمات الخاصة: أي تعليمات خاصة تقدمها لطلباتك.
3. كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذها.
- تزويدك بتحديثات حالة الطلبات.
- تحسين خدماتنا وتجربة الاستخدام.
- التواصل معك بشأن طلباتك.
- تحليل اتجاهات الطلبات واستخدام التطبيق وتتبعها.
- إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بحالة الطلب.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
4. مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة في الظروف التالية:
- مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدون في معالجة الطلبات والتوصيل ومعالجة المدفوعات.
- عند الاقتضاء بموجب القانون، أو استجابةً للطلبات القانونية.
- في سياق بيع أعمالنا أو اندماجها أو نقل ملكيتها.
5. الأمان
نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير وضوابط الوصول والتقييمات الأمنية المنتظمة.
6. خياراتك
لديك الحق في الاطلاع على معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها. ويمكنك إدارة تفضيلات التواصل الخاصة بك والانسحاب من بعض أنواع الرسائل.
7. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم 079 555 6062 أو عبر البريد الإلكتروني info@mightygainz.com.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه مع تطور التطبيق. وسنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال التطبيق.